Retail Store und Schauraum Audits
Ich unterstütze Geschäftsführer:innen, Retail Bereichsleiter:innen, Head of Customer Experience sowie weitere Verantwortliche dabei, die Qualität ihrer Verkaufsflächen über alle Standorte hinweg messbar und steuerbar zu machen – durch persönliche Audits vor Ort.
Regelmäßige Qualitätschecks für Schauraum & Retail Store
Mit modernsten digitalen Tools mache ich Qualität messbar, vergleichbar und skalierbar – für Verkaufsflächen, die jederzeit höchste Standards erfüllen.
Ihre Vorteile:
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Volle Transparenz über alle Stores – in Echtzeit
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Vergleichbare Qualitätsstandards zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse
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Effizientes Multi-Store-Management dank digitaler Reports & Follow-ups
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Frühzeitiges Erkennen & Beheben von Problemen – bevor Kunden es merken
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Warum ich der richtige Partner bin:
Dank meiner Erfahrung in der Luxushotellerie, der Leitung der Schauraumtransformationen (Retail.Next) bei der BMW Group in Zentral-, Süd- und Osteuropa sowie meiner Ausbildung als Interior Designer garantiere ich höchste Präzision und "Attention for Detail‘ – bis ins kleinste Detail.“
Kontinuierlich & planbar:
Durch vereinbarte Kontrollintervalle sichern Sie dauerhaft Top-Standards, schaffen neue Benchmarks und können frühzeitig auf Probleme reagieren.
Ihr Retail Store oder Schauraum wird zum Erlebnis, das Kunden begeistert – kompromisslos hochwertig.
Der Ablauf - Qualität Schritt für Schritt
Standards als Basis
Ob auf Grundlage Ihrer bestehenden Standards oder gemeinsam neu definierter Qualitätsrichtlinien – ich führe die Audits direkt vor Ort in Ihren Stores oder Schauräumen durch.
Digital & transparent
Mit modernen Tools wird jeder Schritt dokumentiert und für Sie in Echtzeit sichtbar.
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Verbesserungsvorschläge & Mängel werden direkt im System erfasst
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Verantwortliche Storeleiter erhalten automatisch Aufgaben
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Status-Updates & Fotos zum Zielergebnis schaffen klare Nachvollziehbarkeit
Geografisch verankert
Auf Wunsch erfolgt die Dokumentation direkt im Store-Grundriss – jeder Mangel oder Kommentar ist dadurch geografisch punktgenau nachvollziehbar.
Attention for Detail
Dank meiner Erfahrung in Luxushotellerie, Premium Retail, Design und Visual Merchandising garantiere ich einen Blick fürs Detail, der den Unterschied macht.
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Volle Kontrolle
Als Hauptverantwortlicher haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Daten, Fortschritte und Berichte – ideal auch als Grundlage für Follow-up-Meetings.
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Flexibel & individuell
Alle Prozesse werden auf Ihre spezifischen Anforderungen angepasst – skalierbar, effizient und premium.
Verschiedene Pakete
Bestandteile:
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Jährliche, halbjährliche oder quartalsweise vor Ort Checks basierend auf definierten Standards.
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Angepasst auf Ihre Standards und Bedürfnisse.
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Übersichtliches Reporting nach jedem Termin (PDF & Excel).
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Jederzeit Zugriff auf die Ergebnisse.
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Geografische Markierung am Grundriss (wenn gewünscht).
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Ausführliche und detaillierte Fotodokumentation.
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Regelmäßiges Reporting über alle Stores und basierend auf individuellen Anforderungen.
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Nachvollziehbarkeit und Bearbeitung jedes offenen Punktes.
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Storeleiter können per App oder Desktop zugreifen, Themen bearbeiten, Kommentieren und Bilder hinzufügen.